Sistemas de conocimiento

IA Generativa para
Empresas

La IA generativa aporta valor cuando trabaja con tus propuestas, contratos, procedimientos y datos. Liorant construye sistemas que usan ese conocimiento para redactar, analizar y responder con contexto de negocio.

Escalera de servicios de IA de Liorant
1
Activación Rápida de IA
primer despliegue rápido
2 ACTUAL
IA Generativa para Empresas
sistemas de conocimiento e inteligencia de contenido
3
Automatización con IA
ejecución de flujos de trabajo operativos
4
Análisis y Datos con IA
insight y previsión
5
IA Engineering as a Service
base técnica para escalar

La IA Generativa se construye sobre tu primer despliegue. La mayoría de los clientes llegan a esta etapa tras completar un proyecto de Activación Rápida de IA.

El problema

La IA conoce todo. Excepto tu negocio.

Muchas empresas ya usan IA para redactar, buscar o resumir. El problema aparece cuando la información está dispersa y cada tarea empieza desde cero.

La IA generativa cambia esto cuando se conecta al conocimiento correcto: documentos, procesos, datos y criterios internos. Sin esa conexión, sigue siendo una herramienta genérica.

La diferencia entre usar IA y escalar IA es sencilla: el sistema debe conocer tu negocio, no solo internet.

IA genérica
Entrenada en internet público
CONOCE
La web abierta Plantillas generales Conocimiento común
NO CONOCE
Tus plantillas de propuesta
Tus contratos y precios
Cómo trabaja realmente tu equipo
IA conectada a tu negocio
Fundamentada en tu conocimiento
CONOCE
Tus propuestas Tus contratos Tus informes Tus clientes Tus datos
ASÍ PUEDE
Redactar desde tus plantillas reales
Responder con tus precios reales
Citar el documento de origen
Qué construye Liorant

Qué construye Liorant, y cómo optimiza tus flujos de trabajo

IA Generativa para Empresas es una clase de sistemas aplicados a flujos de trabajo donde el lenguaje, el conocimiento y el contenido son las principales entradas y salidas.

Generación de documentos y contenido

La IA redacta propuestas, contratos, informes y briefs a partir de inputs estructurados. Recupera el contexto correcto, sigue tus plantillas y entrega un borrador listo para revisión.

IMPACTO
Borrador rápido
Documentos listos para revisión
Redacción manual desde plantillas

Asistente de conocimiento interno

Un asistente interno conectado a tus repositorios responde preguntas del equipo en lenguaje natural. Recupera el contenido relevante, lo sintetiza y cita la fuente para que las respuestas no dependan de búsquedas manuales.

IMPACTO
Búsqueda directa
Respuestas desde tu base de conocimiento
Búsqueda en drives, tickets internos, conocimiento tácito

Inteligencia documental

La IA lee contratos, informes y documentos normativos para extraer lo relevante, comparar criterios y señalar desviaciones. El equipo revisa una salida estructurada, no el documento desde cero.

IMPACTO
Revisión guiada
Extracción, comparación y resumen
Revisión manual, subrayado y hoja de cálculo

Interfaz en lenguaje natural a datos

Una interfaz en lenguaje natural se conecta a tu CRM, ERP o base de datos operativa. Los equipos preguntan en lenguaje normal y reciben respuestas estructuradas, sin escribir consultas ni depender siempre del área de datos.

IMPACTO
Sin SQL
Acceso en lenguaje natural a sistemas
Tiempos de espera de BI, cuello de botella del analista
Cómo funciona · lenguaje claro

Cómo conectamos la IA al conocimiento de tu empresa

La diferencia entre una herramienta genérica y un sistema construido para tu organización es la indexación de tu información. Antes de responder, el sistema busca contenido relevante en tus documentos y bases de conocimiento.

CÓMO EL CONOCIMIENTO DE TU EMPRESA SE CONECTA A LA IA
01
Pregunta del usuario
El usuario pregunta en lenguaje natural
02
Búsqueda de conocimiento
Busca en tus documentos y datos
03
Contenido recuperado
Fragmentos relevantes ordenados
04
Respuesta generada
Fundamentada en ese contenido
05
Respuesta con fuente
Precisa, citada y lista para usar
TU BASE DE CONOCIMIENTO Documentos Contratos Procedimientos Datos estructurados

La precisión está fundamentada

Las respuestas se anclan en tu documentación real, no en conocimiento genérico del modelo.

El conocimiento está bajo control

Tú decides a qué tiene acceso el sistema. Los datos externos no entran en la base de conocimiento a menos que los añadas explícitamente. Esta es la base de la gobernanza de datos para la IA en un contexto empresarial.

Mejora a medida que crece tu conocimiento

Cuando tu equipo añade un nuevo procedimiento, actualiza una plantilla de contrato o finaliza un nuevo estudio de mercado, el sistema de IA lo incorpora — sin reentrenar ni reconstruir.

Cómo lo construimos

De la auditoría de conocimiento al sistema desplegado — seis pasos

Liorant sigue un proceso estructurado para pasar de un caso de uso claro a un sistema conectado, probado y listo para el uso diario.

1

Definición del caso de uso

Identificamos el flujo de trabajo donde buscar, redactar o revisar información crea más fricción. Trabajamos un caso de uso por fase.

2

Auditoría de conocimiento

Revisamos formato, calidad, estructura y accesibilidad para preparar la base de conocimiento sin añadir complejidad innecesaria.

3

Selección de plataforma

Elegimos la plataforma y la arquitectura según el caso de uso, tu infraestructura y los requisitos de seguridad.

4

Construcción del sistema e integración del conocimiento

Configuramos el sistema de IA, lo conectamos a tu base de conocimiento y lo integramos en el flujo de trabajo donde se usará — no como herramienta independiente, sino como parte de cómo el trabajo realmente ocurre.

5

Pruebas con usuarios reales

Probamos con usuarios reales, revisamos respuestas y ajustamos el sistema antes del despliegue.

6

Despliegue, documentación y traspaso

El sistema entra en producción con documentación completa: cómo funciona, cómo gestionar la base de conocimiento, cómo manejar excepciones y cómo expandirlo a casos de uso adicionales. La formación cubre a los usuarios finales, no solo al responsable del proyecto.

Dónde crea impacto

Casos de uso de IA generativa por función de negocio

Función Aplicación Qué hace la IA Impacto de negocio
Marketing y Ventas Generación de propuestas y presentaciones Redacta propuestas adaptadas al cliente desde la base de conocimiento Campañas listas para revisión
Jurídico Revisión y extracción de contratos Lee contratos, señala cláusulas no estándar, produce resumen estructurado Revisión más clara y trazable
Operaciones / BPO Asistente de procedimientos internos Responde preguntas del equipo desde SOPs y documentos de política Reduce tickets de soporte interno
Finanzas Generación automática de informes Genera informes narrativos a partir de datos operativos Informes más consistentes
Atención al cliente Borrador de respuestas IA Redacta respuestas a consultas recurrentes usando la base de conocimiento Respuestas más rápidas
RRHH y Cumplimiento Asistente de políticas Responde preguntas del personal sobre política de RRHH, cumplimiento y onboarding Reduce consultas repetitivas de RRHH
UN EJEMPLO DOCUMENTADO

Un despacho de servicios profesionales en España utilizó Liorant para crear un sistema de generación de propuestas conectado a su catálogo, biblioteca comercial y formulario de captación. La IA produce un documento coherente, listo para revisión.

Cliente de Liorant, caso compuesto — sector e identificadores anonimizados
Documentación inicial
Listo para revisar
Más capacidad
Sin cambiar el equipo
IA Generativa o Activación Rápida de IA

Qué servicio encaja con dónde estás ahora

La Activación Rápida de IA y la IA Generativa para Empresas son secuenciales, no intercambiables. Resuelven problemas diferentes en etapas distintas de madurez en IA.

EMPIEZA AQUÍ

Activación Rápida de IA

  • Aún no has desplegado un sistema de IA funcional
  • Quieres validar el valor de la IA antes de comprometerte con un sistema de conocimiento
  • Tu objetivo principal es un despliegue operativo rápido en herramientas existentes
  • Necesitas velocidad y un primer caso de uso probado por encima de todo
LISTO PARA ESTO

Listo para IA Generativa

  • Has completado un despliegue inicial de IA y quieres ir más a fondo
  • El mayor coste de tiempo de tu equipo es el trabajo intensivo en conocimiento: redactar, buscar, revisar
  • Tienes documentos y datos que la IA podría usar — pero actualmente no usa
  • Quieres IA que conozca tu empresa, no solo internet

La mayoría de los clientes llega a IA Generativa después de una Activación Rápida. Algunos empiezan aquí cuando el caso de uso depende claramente de una base de conocimiento. ¿No estás seguro de cuál aplica? Una sesión de descubrimiento lo aclara.

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Tecnologías

Tecnologías que utilizamos

Seleccionamos plataformas y frameworks en función del caso de uso — no de acuerdos de partnership ni de herramientas de moda.

Modelos de IA
Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google), Llama (Meta, código abierto), Mistral
Plataformas empresariales
Microsoft Copilot Studio, Google Gemini Enterprise, Claude for Work, Azure AI Foundry, Vertex AI
RAG y orquestación
LangChain, LlamaIndex, Qdrant, pgvector — para pipelines de conocimiento a medida cuando las plataformas empresariales alcanzan sus límites
Integraciones
Conexiones vía API y MCP a CRMs, ERPs, repositorios de documentos y bases de datos internas
Cumplimiento normativo
Clasificación de riesgo según el Reglamento Europeo de IA y documentación aplicadas desde la fase de diseño para clientes en España y la UE
Preguntas frecuentes

Preguntas habituales sobre IA Generativa para Empresas

La Activación Rápida despliega un primer flujo de trabajo con IA dentro de las herramientas que tu equipo ya usa. IA Generativa para Empresas va más a fondo: conecta la IA a documentos, datos y conocimiento específico de tu organización.

Necesitas conocimiento documentado: procedimientos, contratos, informes, datos de producto o contenido similar. No tiene que estar perfecto; Liorant ayuda a ordenarlo lo suficiente para que la IA pueda usarlo con fiabilidad.

El sistema solo accede a las fuentes que tú defines. Configuramos permisos por rol, documentamos los flujos de datos y aplicamos criterios de cumplimiento desde el diseño.

Depende del caso de uso, la calidad de la base de conocimiento y las integraciones necesarias. La fase clave es preparar el conocimiento, configurar el sistema y probarlo con usuarios reales.

Sí. El sistema se construye con una base de conocimiento y una arquitectura documentada, para que nuevos casos de uso puedan añadirse sin empezar desde cero.

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Revisamos tus flujos de trabajo, herramientas actuales y cuellos de botella. Sin presentaciones. Sin argumentos de venta. Sales con una primera oportunidad clara para aplicar IA generativa.

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